Wysyłka w 24h./Darmowa dostawa od 350zł.

Szukaj

Warunki zwrotu/wymiany

ZWROT / WYMIANA TOWARU

Kupującemu przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od daty dostarczenia (odebrania) zamówienia.

Kupującemu przysługuje prawo do wymiany towaru.

Aby dokonać zwrotu lub wymiany, produkt nie może nosić znamion użytkowania, musi być w takim stanie w jakim Kupujący go otrzymał. Zwracany towar musi być zapakowany w oryginalne opakowanie i dobrze zabezpieczony podczas dostawy.

Preferowane są przesyłki zwrotne paczkomatowe - ale należy o tym poinformować mailowo, do paczkomatu WAW89A Portofino 8 Warszawa (proszę wpisać nr telefonu 505 100 251 oraz adres e-mail kontakt@mocemamy.pl) lub firmą kurierską DPD/DHL 

Przesyłki zwrotne nadawane do paczkomatu bez uprzedniego poinformowania nie będą odbierane.

Proszę mieć na uwadze, że przesyłki nadawane Pocztą Polską często się gubią lub dochodzą po długim czasie (ponad miesiąc).

Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony przez Sprzedającego, Sprzedający niezwłocznie dokona zwrotu środków na wskazany przez Kupującego numer konta. W przypadku wymiany, Sprzedający niezwłocznie wyśle nowy towar. Sprzedający zastrzega, że w przypadku zwrotu bądź wymiany czas realizacji może wydłużyć się do 14 dni.

Prosimy o wydrukowanie i wypełnienie „Formularza zwrotu lub wymiany” i dołączenie go wraz z paragonem do paczki z odsyłanym towarem. Konieczne jest powiadomienie o odstąpieniu od umowy nie poźniej niź 14 dni od daty otrzymania towaru.

Adres do zwrotu: Emooce Anna Krzęczko, ul. Cypryjska 6/21, 02-761 Warszawa.

W razie wątpliwości, napisz: kontakt@mocemamy.pl lub zadzwoń 505 100 251

Koszyk

Twój koszyk jest pusty.

Dokonaj swoich pierwszych zakupów